干洗加盟店洗前衣物的验收注意事项

    在加盟干洗店的顾客送洗的衣物,前台营业员应先提醒顾客自行检查,然后再由前台营业员进行仔细、全面的检查,以防止因疏忽检查,发生遗失客户物件等现象而使洗衣店加盟店名誉受损。检查时应放在光线明亮的柜台上将衣物铺平,仔细检查以下内容并作详细记录。Wm3约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

 
1, 加盟干洗店衣物的验收
(1) 检查衣物的新旧程度。
(2) 检查衣物的质料、颜色、款式、品牌。
(3) 检查衣物是否有以下问题:起皱、汗渍、色渍、色花、泛黄、色泛、污渍、烫伤、极光、勾丝、排丝、修补、起球、缩水、变形、脱线、破损、硬化、搭色、蛀洞、脱毛、霉斑
(4) 检查钮扣饰物是否完整,是否有残缺、损坏现象,拉链能否自由拉合等。
(5) 对容易出现洗涤事故的衣物,如衣物上带有金属片、珠类饰物、油染类饰物与印刷图案,喷绒类织物等应向顾客说明
(6) 是否能按顾客要求进行洗涤。
 
    检查时若发现上述情况,应及时与顾客核单,并在洗衣单上注明。如果当时找不到衣物的主人,先在洗衣单上注明,待客人回来后再讲明情况。尤其是交接衣物,一定要征求衣物主人的建议,然后进行处理。
    在收款找零时要唱收、唱付,应尽量减少差错,避免与顾客发生矛盾;收款时要坚持先收款后开单的原则。
 
2, 洗衣店加盟准确填单
    洗衣单是品牌干洗店加盟的合同格式条款,前台营业员要认真填写,具体内容如下:
 
(1)    顾客的姓名、地址、电话。
(2)    衣物名称(全称、式样、颜色、纤维、品牌)。
(3)    加工的服务项目、洗涤方式要征得顾客的同意。
(4)    单价及总价。
(5)    衣物数量。
(6)    注明衣物现状及弊病。
(7)    注明衣物洗整后可能出现的问题。
(8)    开单及取衣的日期。
(9) 收衣人、顾客均应签名。