干洗店加盟连锁绩效考核

    一、干洗店绩效考核的内容Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    1.业绩考评Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    业绩考评是对员工的工作结果和工作效率的综合考察。通常,干洗店品牌门店员工的工作业绩以营业额和时间利用作为主要的衡量指标。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    2.能力考评Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    能力考评主要指对员工在工作中运用所学的知识和技能解决实际问题的能力的考察。品牌干洗店加盟通过考评,既可以发现员工的能力优势,也可以找到员工能力的不足,从而有利于把有能力的人提拔到重要岗位上或有针对性地进行培养,把能力较弱的人调离现有岗位,达到人岗的优化配置。人力考核在经济上不牵涉到什么干洗店成本,而且对长期的干洗店利润来说是有着促进作用的。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    3.工作态度Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    工作态度主要体现在员工的出勤率、缺勤率、纪律性、责任心和主动性。工作态度决定了人的能力发挥的程度。只有好的工作态度和能力相结合,才能创造出好的工作业绩。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    二、门店绩效考核的流程Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    1.制定绩效考核计划Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    干洗店加盟连锁绩效考核计划主要包括绩效考核的目的、考核对象、考核时间、考核内容、考核主体、考核流程等。 Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    2.收集资料信息Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    加盟干洗店员工的考核结果常常关系到员工在企业中的地位和前途。所以,作为考核基础的信息必须真实、可靠和有效。如何收集考核所需要的信息,通常可采用以下方法。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (1)生产记录法。即干洗店加盟门店销售、服务的数量、质量成本等按照规定填写的原始记录和统计。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (2)定期抽样法。即干洗加盟店定期抽查销售和服务的数量和质量,以代表整个期间的工作情况,由专职员工填写。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (3)考勤记录法。即开干洗店对出勤、缺勤及原因进行一一记录。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (4)项目评定法。采用问卷调查形式,由专人对员工进行逐项评定。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (5)减分抽查法。即按岗位要求规定应遵守的项目,定出违反规定的积分办法,逐日或者定期进行登记。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (6)限度事例法。即抽查在通常线以上的优秀行动或者在通常线以下的不良行动,对特别好、特别不好的事例记录下来。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (7)指导记录法。不仅记录下属的行动,而且将主管的意见及下属的反应也记录下来,既可考察下属,又可考察主管的领导工作。干洗店价格也可以列为绩效考核的一部分,价格的拟定可通过员工留意顾客反馈而制定。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    3.考核与评估Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    考核与评估的过程是考核组成员对收集到的被考核人的信息进行评定的过程。具体的做法是,先由考核组成员对被考核者的工作业绩、工作态度、工作能力等项目,依据一定的标准进行定性或者定量的评估;然后将考核组对每个成员的评价一定的权重进行综合,得到被评价者在三个方面的单项结果和综合考核的结果。对于干洗设备的养护也要列在考核范围内。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    4.结果反馈与应用Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    绩效考核的结果能为门店管理提供大量有用的参考信息,其作用主要有三点:第一,根据考评结果,帮助员工发现自身的能力优势,提出其不足和努力方向,帮助员工改进绩效;第二,考评结果可以作为人事部门加薪、提拔、奖励的依据;第三,检验门店管理各项政策的合理性,如员工配置、员工培训方面做得是否正确、有效,如何改进和完善。Eq8约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

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