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干洗店前台的销售作用

时间:2013-09-30  来源:  作者:  点击数:158

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    经济学家说,现在的竞争是注意力的竞争,竞争的焦点是顾客的眼球。约瑟芬如何使顾客在面对琳琅满目的干洗店时,能将眼球聚焦在约瑟芬干洗店加盟上?前台的工作职责,对与顾客的选择,起着至关重要的作用。Ofb约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    从顾客的角度来讲,干洗店前台接待的介绍和讲解,会影响顾客的洗衣心态:Ofb约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    第一、干洗店加盟连锁前台能够根据顾客提供的衣服,来告诉顾客选择什么类型的洗衣形式,及如何保养衣服。顾客不是洗衣专家,在洗衣时,常常对于干洗店的干洗技术不了解而犹豫不决,拿不定主意。因此,干洗店前台就要协助顾客进行选择,帮顾客决策。Ofb约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    第二、通过干洗店加盟品牌前台的讲解,可以消除顾客初次来约瑟芬干洗店洗衣时的心理障碍。当任何地区一个新的干洗店开业时,敢于去洗衣的,通常只占洗衣群体的2.5%。这主要是因为顾客在新干洗店洗衣服时的一种心理障碍。顾客在面对新洗衣店都会扪心自问:这家洗衣店洗衣服干净吗?对衣服是否会产生损伤?皮衣保养会做吗?这些问题如果得不到满意的回答,顾客在洗衣时就会非常犹豫。如何消除顾客的心理障碍?最有效的方法就是在顾客一进门的同时,为顾客完美的解释好这些问题,这便是干洗店前台最为重要的工作之一。Ofb约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

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