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干洗加盟店员工的培训

时间:2013-11-22  来源:  作者:  点击数:140

文章地址:http://www.4fxiyi.com/gxdjmzn/gxjmzn-2568.html

    干洗店培训作为连锁企业发展的重要部分,既是提升员工技能的途径,也是一种激励员工的方式。通过培训,可以迅速提高员工的业务能力,给连锁企业经营带来直接的效率,好的员工能够为干洗店获取更高的干洗店利润,也可以使员工感受到企业对自己的重视和尊重,深刻体会到自己通过培训所获得的成长体验,进而以更加进取的心态和心动投入到工作中。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    干洗店加盟的一个完整培训流程需要经过如下几个步骤。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    1.培训需求分析KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    明确的干洗加盟店培训需求是开展培训并保证培训效果的首要因素。培训需求的内涵可以用公式表示为:培训需求=期望表现—现状表现。作为门店的经营管理者,必须具有全局性和前瞻性的战略眼光,在对人才储备和人才培养进行规划的过程中,运用科学的方法及时发现和分析培训需求。通常,培训需求来源于三个方面。 KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

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    (1)任职资格。员工要胜任工作岗位的要求,需要具备一定的能力和条件,如学历、专业、工作经验、专业技能等。而员工自身所不具备的任职资格就是培训需求的来源之一。这一部分需求信息可以通过员工培训需求调查来获得。 KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    下面是一份员工培训需求调查表的范例。 KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (2)绩效差距。绩效差距是指员工实际的绩效表现与期望的绩效表现之间的差距,分析造成差距的关键原因也是培训需求的来源之一。通常,以上一年度的绩效考核结果为参照。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    (3)门店未来经营的需要。门店未来经营的需要是指为了实现门店下一阶段的发展目标和经营计划,员工应该具备什么样的能力和条件,而目前所欠缺的是什么,欠缺的部分就是培训需求。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    2.培训计划制定KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    加盟干洗店根据培训需求,制定培训计划。为了保证培训计划的针对性和实效性,通常企业在制定培训计划时会使用5WIH法,即为何( why)、何人(who)、何时( when)、何处( where)、什么(what)、如何进行(how)。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    •为何:举办培训的目的是什么,如何才能达到此次培训目的。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    •何人:哪些员工需要参加培训,培训者是谁,谁来组织和协调培训。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    •何时:因为培训的对象不同,必须考虑到培训的时机和培训时间的长短。如新进员工一般在报到后要接受一星期至两星期的培训。现有员工的培训,大都在不影响门店经营的淡季进行;而对于一些市场需求很旺盛和急切的知识和技能,则需要根据市场行情迅速开展培训。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    •何处:培训场地安排在哪里,如何布置培训场地。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    •什么:培训的内容是什么,涉及哪些知识及业务技能。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    •如何:采用什么样的培训方式。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    3.培训准备与实施KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    品牌干洗店加盟培训计划制定后,要进行培训前的准备工作。直营店的培训通常由总部统一进行,作为干洗店投资者,需要清晰地配合总部的培训通知,为需要参加培训的员工协调工作时间,同时,也要督促员工积极参与培训。干洗加盟店的培训,一般根据资深洗涤技师来。 KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    4.培训效果评估KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    培训效果评估是采用某种方法、技术或者程序去确定培训活动价值或者意义的系统过程。培训效果评估的目的,既是检验培训的最终效果,也是规范培训相关员工行为的重要途径。KiS约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

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