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顾客付款后洗衣店如何介绍相关的知识

时间:2014-01-20  来源:  作者:  点击数:93

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    洗衣店员工在办理干洗时需要介绍与干洗服务相关的内容,介绍到何种程度取决于顾客的需求。干洗店加盟介绍的太多则浪费双方特别是顾客的时间,无法体现便捷服务的原则;太少则没有满足顾客的需求,无法体现热情的服务。3DW约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    一般来讲,干洗店加盟连锁员工在协助顾客办理付款手续时应当向其介绍如下内容。3DW约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

① 干洗店的功能。虽然前面已介绍了相关的信息,但此时如果顾客需要,应该进一步介绍产品的基本功能。3DW约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

洗衣店洗后衣物的使用和保养方法。3DW约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

③ 洗后衣物的退换货的条件。干洗加盟店员工当然不希望顾客洗衣后出现返工重洗的情况。但是,如果顾客在收到衣物后出现一些意想不到的情况而导致无法继续使用,就应追加干洗店成本给予返工。3DW约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

干洗店加盟