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顾客未洗涤物品,干洗店加盟连锁该如何送别

时间:2014-01-21  来源:  作者:  点击数:67

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对顾客礼貌相待。 6oO约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    顾客有权决定是否在你的干洗店加盟连锁洗衣,也有权选择干洗店。因此,在顾客决定不在你店里洗衣时时员工仍要对顾客礼貌相待,不要责怪顾客,更不能对其出言不逊,而仍然要真诚地感谢顾客光临我们的干洗店加盟。也许顾客今天不洗,以后会来洗涤,但员工如果对顾客出言不逊,则将永远失去这个顾客。所以那种成交了就满脸堆笑、不成交就对顾客怒目而视的做法是干洗店员工应该绝对避免的。6oO约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

反省失败的原因。6oO约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    交易失败后,干洗店员工可以向顾客询问原因,学习竞争对手洗衣店的成功经验。如果干洗店员工能诚恳地向顾客提出这些问题,而且与该顾客之间建立了良好的人际关系,洗衣店加盟员工就可能会获得有益的反馈信息,而这些反馈信息对以后的干洗店利润增长将是无价之宝。6oO约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

    除了向顾客询问成交失败的原因外,干洗加盟店员工更重要的是要对整个促销过程进行自我反省,寻找失败的原因。6oO约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

干洗店加盟