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约瑟芬干洗店的盈利之道

时间:2014-09-26  来源:  作者:  点击数:146

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 KqM约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

顾客之所以选择约瑟芬干洗店,是因为顾客对约瑟芬干洗店的服务效果的期望比较高,因此约瑟芬干洗品牌绝对不会让顾客的期望变成失望。总结一句:要干洗加盟店营销盈利,是需要了解顾客的需求,了解自己家约瑟芬干洗品牌的技术与服务在市场上满足顾客群体,服务就会容易得多了。当然,这也要求约瑟芬干洗店服务人员具备相应该的服务技巧才行。
一、胆大
1、对干洗加盟店、对技术、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们约瑟芬干洗店是最有实力的,我们的品牌是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、在服务之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己:自己的形象是不是无可挑剔了?表情是否很放松?手续资料是否都准备好了?
3、要有一种平衡的心态。面对顾客,一定要有这种平衡的心态:顾客是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为干洗加盟店带来业绩,而我们约瑟芬干洗店会给他带来洁净、健康的衣物洗护服务。
二、心细
1、在学习中进步,干洗加盟店的服务人员只有具有广博的知识,才会具有敏锐地思想。对约瑟芬干洗品牌、对干洗加盟店、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在与顾客交谈中要注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则眼睛是心灵的窗户 干洗加盟店的工作人员可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的内涵
3、学会倾听,干洗加盟店的服务人员除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
三、自信
1、永远对自己保持信心,没有能够成功交易,并不是我们的干洗加盟店的服务技术不好,而是对方暂时不需要衣物洗护服务。
2、要不断地总结自己的成功之处,要不断地清楚约瑟芬干洗店的优点。
3、要正确认识失败,失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起征服的欲望。
四、说服顾客的技巧
1干洗加盟店的服务人员说话要真诚
2、给顾客一个消费的理由
3、让顾客知道不只是他一个人信赖约瑟芬洗衣品牌
4、热情的干洗店服务员最容易成功
5、不要在顾客面前表现得自以为是
6、注意倾听顾客的话,了解顾客的所思所想
7、不要在顾客面前诋毁别人

8、当顾客无意消费时,千万不要用老掉牙的服务伎俩向他施压KqM约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

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