全国商业联合会发布有关解决干洗店纠纷文件

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各地方洗染行业协会、洗染服务及相干洗加盟企业
随着洗染行业的不断发展,干洗店加盟模式和服务项目迅速增加,提高了居民衣物穿着质量的同时,因洗涤失误、沟通不畅、服装质量等因素引发的洗染纠纷也不断出现,给消费者和干洗加盟店经营者带来困扰。
针对这种情况,我国很多省市洗染协会和行业主管部门制定、实施了地方洗染服务纠纷解决办法,对纠纷问题的解决起到了促进作用,一定程度上缓解了消费者和经营者的矛盾。但因没有全国性的纠纷解决办法,我国大部分地区的干洗店服务纠纷仍存在无据可依、调解困难的问题。为此,根据全国广大消费者、经营者、管理部门对全国洗染服务纠纷的要求,全国商业联合会洗染专业委员会于 2011 年起草了《全国洗染服务纠纷解决办法》,经过三年时间,结合实践征求意见,已做了十余次的修改验证,现公布试行。

请各单位对在《全国洗染服务纠纷解决办法》实施过程中遇到的问题及时反馈全国商业联合会洗染专业委员会(联系电话:010-66094020,联系人:冯金娜,电子邮箱:chinalaundry@vip.163.com),以便今后修订完善。ATy约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

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