湖南省地方标准《洗涤行业管理与服务》

  洗涤行业管理与服务5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  范围5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  本标准规定了洗涤行业的术语和定义、管理要求、质量要求、质量责任及处理办法。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  本标准适用于湖南省内从事衣物洗涤、熨烫、染色、织补以及皮革制品和裘皮服装保养等服务的企业。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  规范性引用文件5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  纺织染整工业污水污染物排放标准5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  污水综合排放标准5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  车间空气中四氯乙烯卫生标准5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗染企业开业的专业条件和技术要求5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  商务部、国家工商总局、环保总局(2007)《洗染业管理办法》5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  术语和定义5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  下列术语和定义适用于本标准5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗染业5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  指从事衣物洗涤、熨烫、染色、织补以及皮革制品和裘皮服装的清洗、保养等服务的行业。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  全封闭式干洗机5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  指以四氯乙烯或石油衍生溶剂作为干洗溶剂,配置溶剂回收制冷系统,在除臭过程中,机器内气体和工作场所气体不进行交换,不直接外排废气的干洗机。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  开启式干洗机5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  指以四氯乙烯或石油衍生溶剂作为干洗溶剂,采用水冷回收系统,在打开装卸门之前,通过吸入新鲜空气排出机器内干洗溶剂气体混合物进行除臭过程的干洗机。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  染色5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  指洗染店对服装的复染或改染服务。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  管理要求5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  营业场所5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤行业企业的开业条件应符合SB/T10271-1996的规定。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  营业场所装饰应美观大方,字号牌匾书写工整规范、醒目;室内通风良好,并配有换气设施。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  营业场所内应整齐清洁,设有专用的存衣设施和收付衣物的柜台。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  营业场所醒目位置上应悬挂营业执照、服务项目价格表、专业资格证书、顾客须知、投诉受理单位及电话等。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  设备、设施5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  新开业的干洗企业应使用具有净化回收干洗溶剂的全封闭式干洗机。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  正在营业的干洗企业,使用开启式干洗机的,应按规定更换全封闭环保型干洗机,或改造成全封闭干洗机。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  企业应使用专用洗涤设备,污水处理设备。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  水洗、干洗企业应具有各种专业熨烫设备。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗染企业不得使用不符合国家有关规定的干洗溶剂,并符合《洗染业管理办法》中第七条的规定。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  水洗企业应有布草专用包装和专用运输车辆。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  从业人员5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  凡从事水洗、干洗工种的从业人员,须经过相应的专业培训,获得相应的国家职业资格证后方可就业上岗。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗衣师职业资格共设五个等级,分别为:初级洗衣师(国家职业资格五级)、中级洗衣师(国家职业资格四级)、高级洗衣师(国家职业资格三级)、洗衣技师(国家职业资格二级)和高级洗衣技师(国家职业资格一级)。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  从业人员应符合下列基本要求:5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  信守职业道德,熟悉并遵守国家法律和企业内部的各项规章制度;5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  业务接待人员应讲普通话,文明礼貌接待顾客;5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  举止端庄、着装整洁、并佩带工号牌;5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  身体健康、无传染性疾病,持健康证上岗;5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  本标准未提及的其他方面应符合SB/T 10271-1996中4.4.2的要求。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  经营5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  企业应建立各项制度和各工种的服务规范,且建立台帐,有完整的业务流程记录。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  企业应明示服务项目、收费标准和交付时限。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤企业应遵循诚实守信原则,不得有下列违规行为:5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  超越经营范围或无照经营洗、烫、染、织等业务;5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  以“水洗”冒充“干洗”;5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  用伪劣干洗设备实施洗染服务。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  衣物接收5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤企业在接收消费者衣物时,应认真听取消费者关于洗、染、烫、织补衣物的具体要求,并对消费者提出或询问的有关问题,做出真实明确的答复。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤企业在收取衣物时,应检查衣袋内是否有遗留物品、附件及饰物是否齐全,衣物的破损情况及脏净程度。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤企业应提示消费者将易损、易腐蚀及贵重的饰物或附件取下自行保管,并在洗衣收(取)凭证上予以注明,经消费者签字认可。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  对于确定不能除净的污渍,洗涤企业与消费者经过协商,确认可能的洗涤效果,并在洗衣收(取)凭证上注明,并经消费者认可后,方可提供洗涤服务。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  对血衣等可能危害他人身体健康的衣物,应明确告知消费者不能提供洗涤服务。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  对需要进行保值精洗的衣物,双方按照平等自愿的原则,做出保值精洗约定,按照双方对衣物约定价格后收取保值精洗费,保值精洗费不得超过衣物市场价格的50%。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤企业应设有专门人员负责洗染质量的检验工作,要严格执行各项工序交接手续,并有良好的衣物保管条件,防止丢失或损坏。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤企业应设置脏、净衣物区,对脏、净衣物隔离放置。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤企业收(发)衣物时应使用专用的 “洗衣收(取)凭证”。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  交付5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗活不超过五天,单烫不超过三天,染色不超过七天,织补不超过十天,皮革服装不超过十五天,有特殊要求者双方可另行商定。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  洗涤企业应在规定或与顾客事先约好的时间内交付。未按时交付者,应给予顾客每件每天 1元的赔偿。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  顾客应在规定或与洗涤企业事先约好的时间内将衣物取走,逾期15天不取者,洗涤企业可按每件每天1元收取保管费;逾期90天未取者,企业不承担保管责任,并在洗衣凭证上注明。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  安全、环保和卫生5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  设备设施应具备安全防护装置。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  机械、电器、压力容器必须经过有关部门安全测试,符合安全规定的要求。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  应有相应的消防、防盗措施,配备经过专门培训的专职或兼职安全员。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  污水排放应符合GB4287和GB8978的规定。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  营业场所的四氯乙稀含量应符合GB16204的要求。5V1约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
  使用石油干洗溶剂的洗涤企业,应有严格的防火安全措施。