投资百科
  • 新概念 新服务 新形象
  • 节能减排 绿色未来
  • 干洗店无菌设备
  • 奢侈品清洗护理
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

当前位置:首页 > 投资加盟

干洗店加盟洗衣店如何提高服务质量

时间:2012-01-18  来源:干洗加盟  作者:约瑟芬市场部  点击数:52

文章地址:http://www.4fxiyi.com/xiyidian/kxyd-1450.html

  干洗加盟店的经营是个长期项目,而它服务性特质也决定了只有不断提高服务的质量,才能打开干洗市场,赢得长远的发展。4eL约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

  服务包括硬件和软件两个方面:设备,洗涤用料,技术自然是硬件,必不可少;软件诸如沟通、交流与引导则是打开顾客心扉的关键,与洗衣店的经营密不可分。4eL约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

  一、 专业化的交流。要与顾客建立长期持久的关系,就必须好好锤炼交流技巧,还要注意融入专业术语。在交流中体现我们专业服务的水平,增强消费者对于我们的消费信心。4eL约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

  二、 有效积极的沟通。在干洗店的日常经营中,不可避免的会出现一些误会,这就需要沟通来化解,通过沟通来增强消费信心。4eL约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

  三、 适时引导。消费者对于洗涤的知识了解甚少,作为专业的洗涤员工,要根据顾客的特点和衣服的面料特点来对顾客进行一些洗涤知识的讲解,适时的引导顾客进行消费。以专业的知识来赢得顾客的信赖,以积极的引导与顾客建立长远的合作。4eL约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌

干洗店加盟