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干洗店加盟连锁如何说服顾客来洗衣
时间:2013-10-09 来源: 作者: 点击数:119
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随着社会的发展,干洗店加盟也如雨后春笋般的冒了出来,如何在众多的干洗店中立足?说服顾客来洗衣是重中之重。干洗店的任何员工在向顾客介绍了产品,并解答了顾客的疑问后,如果不能尽快的使顾客下定决心在你这里洗衣,那么一切就都是徒劳无功的。bKZ约瑟芬全国十大干洗店加盟品牌
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成交的三个原则:
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任何一位干洗店员工想达成更多的交易,就要遵守以下三个原则:
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1、主动
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干洗店加盟连锁员工发现有顾客进店后,就要主动向顾客询问,并向顾客提出成交要求。据调查,有71%的店员没有要求顾客成交。一位销售专家指出,向顾客作了询问,却没有向顾客提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机一样。
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2、自信
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干洗店员工在向顾客提出成交要求时一定要充满自信,因为自信具有传染力。如果连我们自己的员工都抱着“爱洗不洗”的态度,又如何能让顾客下定决心购买呢?员工充满自信,就会影响顾客的购买欲望。美国十大推销高手之一的谢飞洛说,在成交的最后关口,自信是绝对有必要的。
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3、坚持
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当干洗店店员向顾客提出成交要求遭到顾客拒绝后,不要放弃,还要有技巧的再次引导成交。据调查,有64%的员工在向顾客提出一次成交要求遇到顾客拒绝后,就放弃了,这是错误的。毛泽东说过,胜利往往就在于再坚持一下的最后努力中。